NOS PRODUITS
Le fondateur part à la retraite. Le savoir-faire reste.
Lors d'un transfert d'entreprise, on remet les clés, les livres et les contrats. Ce que sait le propriétaire, lui, part souvent avec lui. NaarksRelais le recueille en quelques entrevues guidées et remet au repreneur un guide d'exploitation et un assistant IA bilingue qui répond comme le fondateur l'aurait fait.
Réserver un diagnostic gratuitVoir comment ça marche
POURQUOI C'EST IMPORTANT
Une entreprise se vend en une journée. Trente ans de savoir-faire ne s'écrivent pas en une journée.
Chaque entreprise fonctionne grâce à des choses que personne n'a jamais écrites : quel fournisseur appeler quand une livraison est en retard, quel client veut un coup de fil avant tout changement, comment fixer le prix d'une commande urgente. Quand le propriétaire prend sa retraite, ce savoir part avec lui, et le repreneur l'apprend à ses dépens.
Un savoir dans une seule tête
Les fournisseurs, les règles de prix, les périodes de pointe et les habitudes des clients vivent dans la mémoire du propriétaire, pas dans un système.
Les clients s'en aperçoivent
Une habitude oubliée ou un changement non annoncé peut coûter un client fidèle dans les premiers mois après la vente.
Les repreneurs portent le risque
Les repreneurs et leurs prêteurs doivent faire confiance à une entreprise dont le savoir le plus précieux ne figure pas dans la salle de données.
Les propriétaires pensent à leur héritage
Bien des propriétaires hésitent à vendre, de peur que ce qu'ils ont bâti ne survive pas sans eux.
Entreprises québécoises appelées à changer de mains d'ici cinq ans.
Pour un mandat NaarksRelais type, de la première entrevue à la remise.
Par semaine du temps du propriétaire. Nous faisons le reste.
Entrevues, guide et assistant en français ou en anglais.
Source du chiffre de 50 000 : Repreneuriat Québec, Étude nationale du repreneuriat, juin 2025.
COMMENT ÇA MARCHE
De la mémoire du propriétaire à la poche du repreneur, en quatre étapes
Nous menons les entrevues, rédigeons et bâtissons. Le propriétaire parle de l'entreprise qu'il connaît le mieux, et le repreneur reçoit tout, prêt à utiliser dès le premier jour.
Diagnostic gratuit
Un appel de 30 minutes pour faire le portrait de l'entreprise, de l'échéancier de la vente et du savoir le plus à risque.
30 minutes, gratuitEntrevues guidées
Des conversations enregistrées par thème : opérations quotidiennes, fournisseurs, clients, prix, personnel et saisons.
4 à 10 séancesConçu et validé
Nous transformons les entrevues en guide, en carte des relations et en assistant IA. Le propriétaire vérifie les réponses clés.
Environ 2 semainesRemise
Une séance avec le repreneur pour tout lui présenter, puis un suivi pour combler les lacunes avec le propriétaire.
Jusqu'à 90 jours de suiviCE QUE REÇOIT LE REPRENEUR
Tout ce que sait le fondateur, prêt à utiliser
Les exemples ci-dessous utilisent la Boulangerie Lavoie, une boulangerie fictive tirée de notre démo.
Posez vos questions au fondateur, en tout temps
Le nouveau propriétaire et son équipe posent leurs questions avec des mots simples, comme ils le feraient au fondateur dans l'arrière-boutique. L'assistant répond à partir des entrevues du propriétaire, en français ou en anglais, et indique de quelle entrevue vient chaque réponse.
- Des réponses dans la langue de la question, en français ou en anglais
- L'entrevue source indiquée sous chaque réponse
- Il dit clairement quand le fondateur n'a pas abordé un sujet, au lieu de deviner
- Il se souvient de la conversation, pour que les questions de suivi aient du sens
Posez vos questions à voix haute, sur le plancher
Les mains dans la pâte ou une livraison à la porte? Touchez le micro, posez la question à voix haute et écoutez la réponse. Cela fonctionne sur un téléphone, une tablette ou un ordinateur, sans rien à installer.
- Posez votre question en français ou en anglais
- Des réponses lues à voix haute dans la langue de la question
- Tapez plutôt, quand vous le préférez
- Ajoutez-le à l'écran d'accueil de votre téléphone comme une application
L'entreprise, enfin mise par écrit
Un guide structuré du fonctionnement réel de l'entreprise, rédigé à partir des entrevues et validé par le propriétaire. C'est la référence vers laquelle l'équipe du repreneur se tournera dans les premiers mois, et elle reste utile longtemps après.
- Les routines quotidiennes, hebdomadaires et saisonnières
- Les fournisseurs, les habitudes de commande et les solutions de rechange
- Les règles de prix et leurs raisons
- Les leçons apprises par le propriétaire, dans ses propres mots
- À télécharger et à imprimer en PDF
Gardez les clients et les fournisseurs qui comptent
Les relations sont souvent ce qu'une entreprise a de plus précieux, et ce qu'elle perd le plus facilement. La carte présente les clients, les fournisseurs, les employés et les partenaires les plus importants, avec les habitudes, l'historique et les attentes de chacun.
- Les principaux clients, fournisseurs, employés et prestataires
- La façon dont chacun préfère être joint
- Ce qu'il faut éviter, et pourquoi
La voix du fondateur, conservée pour de bon
Chaque entrevue est conservée en enregistrement et en transcription, classée par thème. Quand un détail compte, le repreneur peut retrouver exactement ce que le fondateur a dit, et comment il l'a dit.
- Enregistrements et transcriptions de chaque séance
- Classés par thème et consultables
- Une trace durable de l'histoire du fondateur pour la famille, le repreneur et l'équipe
Essayez-le vous-même
Questionnez Denis, un boulanger fictif qui vient de prendre sa retraite, sur ses fournisseurs, ses prix ou sa saison la plus achalandée. Tapez ou parlez, en français ou en anglais.
FONCTIONNALITÉS
Toutes les fonctionnalités, en un coup d'œil
Entrevues guidées
Des séances structurées et enregistrées, menées par une personne d'expérience, au rythme du propriétaire.
Assistant IA du fondateur
Il répond aux questions sur l'entreprise à partir des propres mots du propriétaire, à toute heure.
Questions et réponses vocales
Demandez à voix haute et écoutez la réponse, ou tapez si vous préférez.
Français et anglais
Entrevues, guide et assistant dans l'une ou l'autre langue, ou les deux au besoin.
Une source pour chaque réponse
Chaque réponse indique l'entrevue d'où elle vient, pour que vous puissiez la vérifier.
Honnête sur les lacunes
Quand le fondateur n'a pas abordé un sujet, l'assistant le dit au lieu d'inventer une réponse.
Guide d'exploitation
Routines, fournisseurs, prix et leçons apprises, classés par thème et imprimables.
Carte des relations clés
Les clients, les fournisseurs et les personnes qui comptent, et ce que chacun attend.
Archives des entrevues
Les enregistrements et les transcriptions consultables de chaque séance.
Téléphone, tablette ou ordinateur
Fonctionne dans tout navigateur récent et s'installe sur l'écran d'accueil comme une application.
Privé et confidentiel
Chaque entreprise a son propre assistant privé, protégé par mot de passe et couvert par une entente de confidentialité.
Séances de suivi
Quand le repreneur découvre une lacune, nous retournons voir le propriétaire et ajoutons la réponse.
QUI EN PROFITE
Bon pour tous ceux qui entourent la transaction
Une entreprise qui vient avec son savoir-faire est plus facile à vendre, à financer et à exploiter.
Propriétaires qui vendent
Transmettez ce que vous avez bâti, pas seulement ce que vous possédez.
- Une entreprise mieux documentée à présenter aux acheteurs
- Moins d'appels après la vente
- Une trace durable de votre histoire et de vos méthodes
Repreneurs
Exploitez l'entreprise avec le savoir-faire du fondateur dès le premier jour.
- Des réponses quand le fondateur n'est pas là
- Gardez les clients et les fournisseurs clés pendant la transition
- Formez plus vite le nouveau personnel
Conseillers et prêteurs
Courtiers, comptables, notaires et prêteurs.
- Un dossier plus solide à présenter et à financer
- Plus de confiance pour les acheteurs quant à l'après-vente
- Une prochaine étape concrète à proposer aux clients qui préparent une vente
TARIFS
Des prix fixes, convenus d'avance. Aucune facturation à l'heure.
Choisissez le forfait qui convient à la taille de l'entreprise et à l'échéancier de la vente. Chaque forfait commence par un diagnostic gratuit, pour que vous sachiez exactement ce que vous obtiendrez avant de vous engager.
Diagnostic de 30 minutes : 0 $ CA
Nous faisons le portrait de l'entreprise, de l'échéancier de la vente et du savoir le plus à risque, puis recommandons le bon forfait. Sans engagement.
ESSENTIEL
4 500 $ CA
Prix fixe, paiement unique
- 4 entrevues guidées
- Guide d'exploitation
- Archives des entrevues avec transcriptions
Idéal pour les petites entreprises qui ont surtout besoin de mettre leur savoir-faire par écrit.
COMPLET
9 500 $ CA
Prix fixe, paiement unique
- 8 entrevues guidées
- Assistant IA du fondateur, avec la voix
- Guide d'exploitation
- Carte des relations clés
- Archives des entrevues avec transcriptions
- 90 jours de suivi
- Première année d'hébergement de l'assistant incluse
Idéal pour la plupart des ventes : le repreneur reçoit tout, prêt dès le premier jour.
TRANSFERT PLUS
Dès 14 000 $ CA
Sur soumission après le diagnostic
- Tout le forfait Complet
- Entrevues avec 2 employés clés en plus
- Aide pour trouver un acheteur grâce au maillage d'affaires de NAARKS
- Première année d'hébergement de l'assistant incluse
Idéal pour les plus grandes entreprises, ou les propriétaires qui cherchent aussi un acheteur.
Inclus dans chaque forfait
- Diagnostic gratuit de 30 minutes
- Entrevues en personne ou par vidéo, en français ou en anglais
- Un prix fixe et une date de remise convenus d'avance
- Le propriétaire révise le contenu clé avant la remise
- Entente de confidentialité
- Tout remis au repreneur lors d'une séance de transfert
Services continus et facultatifs
Seulement si vous en avez besoin. Nous convenons toujours du prix avec vous avant de commencer.
99 $ CA / moisfacturé mensuellement
Prix par séance
Sur soumission
Courtiers, comptables, notaires et prêteurs : recommandez NaarksRelais à vos clients qui préparent une vente. Renseignez-vous sur notre programme de partenaires.
Devenir partenairePrix en dollars canadiens, taxes applicables en sus (TPS/TVQ).
QUESTIONS
Questions fréquentes
Qui paie habituellement NaarksRelais?
Le plus souvent le vendeur, parce qu'une entreprise qui vient avec son savoir-faire est plus facile à présenter aux acheteurs. Parfois, c'est l'acheteur qui paie, ou le coût est partagé dans le cadre de la transaction. Nous pouvons travailler avec l'une ou l'autre des parties.
Combien de temps cela demande-t-il au propriétaire?
Environ 1 à 2 heures par semaine pendant six semaines. Les entrevues sont des conversations sur l'entreprise que le propriétaire connaît le mieux, en personne ou par vidéo, aux moments qui lui conviennent.
Quel est le meilleur moment pour commencer?
Le plus tôt possible, idéalement avant la clôture de la vente, pendant que le propriétaire exploite encore l'entreprise. Nous pouvons aussi travailler pendant une période de transition après la vente, tant que le propriétaire est disponible pour les entrevues.
Qui peut utiliser l'assistant IA?
Le nouveau propriétaire et les personnes qu'il choisit, comme ses gestionnaires ou ses employés clés. Chaque entreprise a son propre assistant privé, protégé par mot de passe. Personne d'autre ne peut le voir.
Que se passe-t-il si l'assistant ne connaît pas la réponse?
Il le dit clairement au lieu de deviner, et suggère d'ajouter la question à une séance de suivi. Pendant les 90 jours de suivi des forfaits Complet et Transfert Plus, nous retournons voir le propriétaire et ajoutons la réponse.
L'information reste-t-elle confidentielle?
Oui. Chaque mandat est couvert par une entente de confidentialité. Les entrevues, les documents et l'assistant ne sont communiqués qu'aux personnes convenues avec vous.
Est-ce que cela remplace une période de transition avec le propriétaire?
Non, cela la prolonge. Une période de transition prend fin; le guide, les archives et l'assistant restent avec l'entreprise et continuent de répondre après le départ du propriétaire.
Quelles langues sont offertes?
Le français et l'anglais. Le propriétaire peut être interviewé dans une langue et le repreneur peut poser ses questions dans l'autre.
Puis-je l'essayer avant de décider?
Oui. Essayez la démo en direct avec Denis, un boulanger fictif à la retraite, et réservez un diagnostic gratuit de 30 minutes pour voir comment cela fonctionnerait pour votre entreprise.
Qui conçoit NaarksRelais?
Naarks Consulting, une entreprise de logiciels, d'IoT et d'IA établie à Brossard, au Québec, qui cumule plus de 19 ans d'expérience en logiciels d'affaires et en intégration de systèmes.
Votre savoir-faire ne devrait pas prendre sa retraite avec vous.
Réservez un diagnostic gratuit de 30 minutes. Nous vous montrerons ce que NaarksRelais recueillerait pour votre entreprise et quel forfait convient, avec un prix fixe convenu d'avance.
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